Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026.

1. Venditore e contatti

Lo shop è gestito da Il cielo nella carta Edizioni di Marrocco Beatrice, con sede in Via Santa Croce 26, 04025 Lenola (LT), Italia, P. IVA 03346980596. Assistenza clienti: info@ilcielonellacartaedizioni.it. Telefono: 328 107 3214.

2. Prodotti, prezzi e disponibilità

Il sito propone libri, felpe e corsi di scrittura. Caratteristiche, prezzo, eventuali varianti e disponibilità sono riportati nella scheda di ciascun prodotto. Per le felpe scegli modello e taglia prima dell’acquisto. Le eventuali date di disponibilità o di preordine sono indicate sul sito.

I prezzi sono espressi in euro. Il riepilogo del checkout mostra il totale da pagare, con le eventuali imposte e le spese di spedizione applicabili, prima che l’ordine venga confermato.

3. Ordini e pagamenti

Prima di inviare l’ordine puoi controllare e correggere prodotti, quantità, varianti e dati di contatto. L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagare l’importo totale indicato. Il contratto si conclude con l’invio della nostra conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail che hai comunicato. Conserva la conferma e le condizioni ricevute.

Sono utilizzabili i metodi di pagamento mostrati nel checkout. Se un articolo ordinato non fosse disponibile, ti informeremo e rimborseremo gli importi eventualmente incassati per la parte non fornita, senza imporre prodotti sostitutivi o buoni acquisto.

4. Consegna dei beni

Le destinazioni e le modalità di consegna disponibili, i costi e gli eventuali termini specifici sono indicati prima della conclusione dell’ordine. In assenza di un diverso termine concordato, i beni vengono consegnati senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Se la consegna tarda o il pacco presenta un problema, contattaci a info@ilcielonellacartaedizioni.it. Restano fermi i diritti previsti dalla legge in caso di mancata consegna. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando acquisisce il possesso fisico dei beni, salvo le eccezioni previste dalla legge.

5. Corsi di scrittura

I corsi sono servizi e non richiedono spedizione. Dopo l’acquisto ti contatteremo per concordare calendario e modalità. Il prezzo è riferito alla singola lezione o al percorso e al numero di incontri indicati nella scheda acquistata. Eventuali variazioni vengono concordate con il cliente.

L’inizio del servizio durante il periodo di recesso richiede una richiesta espressa separata. Per recesso, servizi già iniziati e appuntamenti consulta la politica di rimborso e reso.

6. Recesso e garanzia

Ai consumatori si applica il diritto di recesso descritto nella Politica di rimborso e reso: ordinariamente 14 giorni dalla consegna per i beni e dalla conclusione del contratto per i servizi. La politica indica modalità, restituzione, costi e rimborso, e contiene un modello facoltativo di comunicazione.

Restano ferme la garanzia legale di conformità, i rimedi per prodotti difettosi e tutte le tutele inderogabili previste dal Codice del consumo. Queste condizioni non le escludono né le limitano.

7. Assistenza, reclami e legge applicabile

Per problemi con ordini, pagamenti, consegne, taglie o corsi puoi contattarci direttamente a info@ilcielonellacartaedizioni.it, indicando il numero d’ordine. Cercheremo una soluzione al problema; il contatto preventivo non limita il diritto di ricorrere ai rimedi previsti dalla legge.

Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore e le norme sulla competenza del foro a sua tutela. Le condizioni applicabili all’acquisto sono quelle disponibili al momento dell’ordine.

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